Vragen? Wij hebben antwoorden.

Drie progressieve niveaus. BASIC: pas de kleuren van het veld, de rand, de zone en het parket aan. PRO (+10 €): voeg 4 gedrukte tekstvelden toe op beide zijden (naam van de coach, club, seizoen, motiverende zin). PREMIUM (+12 € boven Pro): voeg het logo van je club toe in professionele CMYK-druk. Je kunt stoppen bij elk niveau — elke stap is optioneel.

Nee. Ontwerp het eerste bord, voeg het toe aan de winkelwagen en gebruik Dupliceren: er wordt een identieke kopie aangemaakt zonder dat je opnieuw hoeft te beginnen.
Wil je er meer dan 10, gebruik dan de personalisatietool voor clubs.

Op elk bord in je winkelwagen, zowel in de zwevende winkelwagen als in het besteloverzicht.

De vier van het tactiekbord: de twee op de voorkant, die op de achterkant en de naam van de coach. Elk met zijn eigen grootte.

Het ontwerp, de kleuren en het clublogo pas je hier niet aan. Wil je die wijzigen, bewerk dan het hele tactiekbord.
Pas de teksten van elk gedupliceerd bord aan en sla ze op. Het originele ontwerp blijft behouden.

Ja. Met de PREMIUM personalisatie upload je jouw logo in PNG, JPG of SVG (we raden PNG met transparante achtergrond aan op 300 DPI). Ons team verwerkt het handmatig om de maximale CMYK-afdrukkwaliteit te garanderen.

Voorkant: in de middencirkel. Achterkant: in de rechterbovenhoek. Je kunt de positie aanpassen met de pijlen in de personalisatietool.

Ja. In de personalisatietool zie je een realtime preview met alle kleuren, teksten en logo toegepast — precies wat je ontvangt. Je hoeft geen extra schets aan te vragen: wat je ziet, wordt gemaakt.

Ja, altijd. Voorkant: volledig veld. Achterkant: een half veld (Casual en Pocket) of twee onafhankelijke halve velden (MatchDay). Alle kleuren, teksten en het logo worden op beide kanten toegepast.

FIBA en NBA op alle modellen. De Casual-borden (Tech en Aluminium) bieden daarnaast MINI en FIBA MINI, speciaal voor coaches van de jeugdcategorieën. MatchDay en Pocket bieden alleen FIBA en NBA.

De AI Designer is het onderdeel van de personalisatietool dat het logo van je club analyseert, de officiële kleuren eruit haalt en ze automatisch toepast op het ontwerp (rand, lijnen, zone). Je hoeft geen HEX-codes in te voeren of kleuren handmatig op te zoeken: upload of zoek je clublogo en de AI Designer doet het werk. Daarna kun je 'Mix Colors' gebruiken om variaties te proberen, elke kleur afzonderlijk bijstellen als je wilt verfijnen, en kiezen waar het logo op het bord komt. Met logo is het niveau PREMIUM (kleuren + teksten + logo, dubbelzijdig). Zonder logo biedt de personalisatietool je volledige controle over de kleuren, die je dan helemaal zelf kiest — zonder AI Designer, maar met dezelfde flexibiliteit. Jij bepaalt elk detail.

Ja. In de personalisatietool kun je elke hexadecimale kleurcode invoeren voor de rand, de lijnen, de zone en de teksten. We hebben meer dan 16 miljoen mogelijke combinaties.

Het zijn twee manieren om bij hetzelfde premiumproduct uit te komen. De personalisatietool geeft je volledige controle: jij kiest elk detail (kleuren, teksten, logo, afwerking). Als je het logo van de club hebt, haalt de AI Designer de kleuren eruit en past ze automatisch toe; zonder logo kies je de kleuren helemaal zelf. Nadia begeleidt je stap voor stap met een paar vragen en brengt je met minimale moeite naar jouw ideale tactiekbord — snel en eenvoudig. Het verschil is niet moeilijk versus makkelijk: het is controle versus begeleiding. Jij beslist of je zelf aan het stuur wilt zitten (personalisatietool) of je liever laat begeleiden (Nadia).

Ja, als je het logo van de club hebt. De AI Designer van de personalisatietool haalt de officiële kleuren uit het logo en past ze automatisch toe op de rand, de lijnen en de zone van het bord. Je kunt de voorgestelde combinatie houden, 'Mix Colors' gebruiken om variaties te proberen of elke kleur handmatig bijstellen. Zonder logo kies je alle kleuren helemaal zelf. Met logo is het niveau PREMIUM.

Ja. Het systeem verwijdert de achtergrond automatisch. Als het er op het scherm niet perfect uitziet, geen zorgen: ons Creativiteitsteam controleert elk logo altijd vóór het drukken. Als het team ziet dat de kwaliteit niet goed genoeg is of dat het er niet goed uitziet, zoekt het naar oplossingen of neemt het contact met je op. Voor het beste resultaat upload je een PNG in hoge kwaliteit met transparante achtergrond, maar we accepteren ook JPG en de gebruikelijke afbeeldingsformaten van je telefoon.

Je kunt je eigen logo uploaden in elk standaard formaat. Het ideale is een PNG van hoge kwaliteit met transparante achtergrond, maar we accepteren ook JPG en gangbare mobiele afbeeldingsformaten. Ons Creativiteitsteam controleert het altijd om te zorgen dat het met de hoogste kwaliteit wordt afgedrukt.

Het is een nieuwe manier om de randkleuren van het bord te personaliseren. Op basis van de kleuren van je logo, je club of kleuren die je zelf kiest, kun je 2 tot 4 kleuren combineren in een verloop, waarbij je de hoek en het niveau van persistentie aanpast. De resultaten zijn spectaculair.

De AI van de personalisatietool genereert automatisch meerdere kleurcombinaties. Met één knop krijg jij verschillende opties voorgesteld, zodat je kunt kiezen wat je het mooist vindt — zonder alles handmatig in te stellen.

Naast de gebruikelijke positie kun je ook een echt veld simuleren door het in het midden van het veld te plaatsen, doormidden gesneden. Je kunt de rotatiehoek en de grootte van het logo kiezen om het effect te bereiken dat je zoekt.

Vier modellen: Pocket Aluminium (15×20 cm, zakformaat), Casual Tech (23×32 cm, met papierklem), Casual Aluminium (23×32 cm, de bestverkochte, inclusief stift) en MatchDay Aluminium (28×39 cm, de professionele, met twee halve velden aan de achterkant).

De aluminium borden wel: die worden geleverd met een stift met een slim bevestigings- en wissysteem. De Casual Tech heeft wel een papierklem, maar geen stift.

Het oppervlak is glanzend polyester, zeer krasbestendig bij intensief gebruik. Schrijven en uitwissen gaat makkelijk. Met normaal onderhoud gaat het vele seizoenen mee.

Hij is doorontwikkeld. Hij heet nu CASUAL TECH en is gemaakt van glasvezelversterkt thermoplastisch composiet van 2 mm. Zelfde formaat (23 × 32 cm), zelfde klem, zelfde personalisatie en zelfde prijs.

Omdat we een beter materiaal vonden. Waar het hout meegaf, houdt de vezel stand: de hoeken vangen de dagelijkse stoten op en het bord verdraagt het heen en weer in de tas. Meer weerstand betekent een langere levensduur.

Ja, en dat is het grote verschil. Hij splintert niet bij stoten en de hoeken zijn zeer sterk: het houten bord leed behoorlijk in de tas en bij een val.

Ja. Hij mag nat worden zonder dat het materiaal beschadigt. Bij het houten bord was dat wel degelijk een probleem, zeker in kleedkamers.

Iets meer, ja. Dat is precies wat hem die body en stijfheid geeft die je in de hand voelt bij het schrijven.

Het schrijfoppervlak is exact hetzelfde. Het veegt moeiteloos schoon met goede whiteboardstiften met vloeibare inkt.

Verder niets. Zelfde formaat van 23 × 32 cm, zelfde klem, zelfde personalisatie (logo, kleuren, naam en teksten) en dezelfde prijs.

Beide zijn 23 × 32 cm en worden op dezelfde manier gepersonaliseerd. Het verschil zit in de bevestiging: de CASUAL TECH heeft een papierklem om vellen op het bord te leggen, en de CASUAL ALUMINIUM wordt geleverd met de stift en het bijbehorende bevestigings- en wissysteem.

Een bord ontworpen om cadeau te geven aan het einde van het seizoen. De teamfoto wordt afgedrukt op de achterste helft van het veld, samen met de clubkleuren, gepersonaliseerde teksten en het logo. Ons creatief team controleert elk ontwerp voor de productie.

Je uploadt de foto nu rechtstreeks in de personalisatietool. Wanneer je het Cadeaubord kiest, upload je je afbeelding en kader je die zelf uit in de daarvoor bestemde ruimte — je ziet het resultaat meteen live in de personalisatietool. Geen wachten, geen e-mails: je past het op het moment zelf aan.

De PREMIUM-prijs van het gekozen model + een cadeautoeslag van 15,00 €. Inclusief de fotobewerking door ons creatieve team.

Beschikbaar in de vier modellen: Pocket Aluminium (15×20 cm, 74,90 €), Casual Tech (23×32 cm, 84,90 €), Casual Aluminium (23×32 cm, 94,90 €) en MatchDay Aluminium (28×39 cm, 114,90 €). De prijs is inclusief het PREMIUM-model + cadeautoeslag van 15,00 €.

Ja. We hebben een aparte sectie voor clubs en organisaties vanaf 10 stuks, met clubprijs. Stel je offerte op maat samen via onze clubsectie — je vindt die ook in het bovenste menu onder 'Tactiekborden voor clubs'.

Ja. Bij clubbestellingen staat op elk bord de individuele naam van de coach. Het logo, de kleuren en het basisontwerp zijn hetzelfde voor de hele club, maar de naam is uniek.

Verenigingen en federaties kunnen terecht in ons clubkanaal: vanaf 10 stuks tegen clubprijs. Stel je offerte op maat samen via onze clubsectie — je vindt die ook in het bovenste menu onder 'Tactiekborden voor clubs'.

De clubprijs is wat we toepassen op bestellingen van een club of organisatie vanaf 10 stuks. Alle coaches van de club krijgen hetzelfde basisbord met de individuele naam, clubkleuren en een uniform logo. De volumekorting wordt berekend op basis van het totale aantal van de bestelling; schrijf ons op info@coachbordbasket.com met het geschatte aantal stuks en we maken een offerte op maat voor je.

We zijn super snel: binnen een week kan je hele bestelling klaar zijn. Houd er rekening mee dat we het tijdens drukke periodes — zoals het begin van het seizoen en Kerst — wat drukker hebben en het iets langer kan duren.

Geen probleem. Het is heel belangrijk dat je de fiscale gegevens correct invult bij het plaatsen van je bestelling, zodat de factuur op naam staat van wie jij aangeeft. Door de nieuwe Europese fiscale regelgeving kunnen we de gegevens niet meer wijzigen nadat de factuur is opgemaakt, dus het is essentieel om ze vanaf het begin goed in te voeren.

We bieden specifieke whiteboardstiften aan — moeilijk te vinden en perfect geschikt voor dit type borden —, twee soorten wissers, ballen van de beste merken met heel aantrekkelijke volumekortingen, personaliseerbare hoezen om je tactiekbord te beschermen en professionele fluitjes voor de beste prijs.

De aluminium borden worden geleverd met een gratis stift, met een slim bevestigings- en wissysteem. De aluminium modellen hebben geen papierklem; heb je die nodig, kies dan de Casual Tech. Geen enkel model wordt standaard geleverd met een wisser, behalve de gratis stift bij de aluminium borden.

1. Deel je code. Elke klant heeft een unieke code. Stuur hem naar een coach die ons nog niet kent.
2. Die coach start met een voordeel. Hij krijgt 8 % korting op zijn eerste aankoop.
3. Jij bouwt saldo op. Zodra zijn bestelling ons atelier verlaat, verdien jij saldo voor je volgende bestelling.

Dit is ons aanbevelingsprogramma voor coaches onder elkaar. Als je al klant bent, heb je een unieke code: wanneer een andere coach die code gebruikt voor zijn eerste aankoop, krijgt hij 8 % korting en bouw jij saldo op voor je volgende bestelling.

In je account (onderdeel 'Mijn account') en in de bevestigingsmail van elke bestelling. Elke klant heeft één unieke permanente code.

Kopieer je persoonlijke link en stuur hem via WhatsApp, e-mail of hoe je maar wilt. Wanneer je collega via die link binnenkomt, wordt de korting automatisch toegepast in zijn winkelwagen.
Je kunt hem ook gewoon de code doorgeven: die kan hij bij het afrekenen in de winkelwagen invullen.

8 % op zijn eerste aankoop. Dat is een directe korting in de winkelwagen, zonder kleine lettertjes. De korting geldt alleen voor de eerste aankoop en is niet te combineren met andere kortingscodes.

Je bouwt saldo op voor elke coach die met jouw code koopt, zonder limiet op het aantal uitnodigingen. Dat saldo gebruik je als korting op je volgende bestelling.
Het saldo is 5 € bij bestellingen van 60 € of meer, of 5 % bij kleinere bestellingen.

7 dagen nadat de bestelling van je collega-coach ons atelier heeft verlaten.

Ja, je hebt 1 jaar om het te gebruiken vanaf het moment dat het wordt bijgeschreven. We sturen je 30 dagen voor het verlopen een e-mail.

Nee. De code is om andere coaches aan te bevelen die nog geen klant zijn. Voor je eigen aankopen gebruik je het saldo dat je opbouwt.

Voor coaches die nog niet bij ons hebben gekocht. De welkomstkorting is bedoeld om een eerste aankoop te doen.

De korting geldt voor de producten in je bestelling (niet voor de verzending). Ze is van toepassing op tactiekborden en accessoires; ballen houden hun eigen prijs.

Ze zijn niet combineerbaar. Als je een coupon én een referralcode hebt, wordt de code toegepast die jou het meeste oplevert.

Je kunt je saldo op elk moment bekijken vanuit je account. Ga naar 'Mijn account': bovenaan zie je je beschikbare saldo, naast je referralcode en het aantal keren dat die is gebruikt.

Je saldo groeit elke keer dat een collega-coach een bestelling plaatst met jouw code: je verdient 5 € per aankoop (of 5 % als de bestelling minder dan 60 € bedraagt). Het saldo wordt bijgeschreven 7 dagen nadat de bestelling van je collega ons atelier heeft verlaten, om te bevestigen dat de aankoop correct is afgerond.

Houd rekening met twee dingen: ballen tellen niet mee voor het programma, en elk saldobedrag is één jaar geldig vanaf het moment dat het wordt bijgeschreven. In je account zie je wanneer elk deel van je saldo verloopt, zodat je niets misloopt.

Om je saldo te gebruiken, moet je eerst inloggen met het account waar je het hebt opgebouwd. Het saldo is gekoppeld aan jouw account, dus als je koopt zonder ingelogd te zijn, kunnen we het niet toepassen. Als je al ingelogd bent, zie je bij de betaalstap een optie om je beschikbare saldo te gebruiken.

Je kunt zelf kiezen hoeveel je wilt gebruiken: je volledige saldo in één keer, of slechts een deel — wat jij wilt. Het saldo werkt als een kortingsvoucher op het totaal van je bestelling. Er is maar één uitzondering: het kan niet worden toegepast op ballen. Als je bestelling ballen bevat, wordt het saldo toegepast op de rest.

Wat je niet gebruikt, blijft op je account staan voor je volgende bestelling, altijd binnen de geldigheidsduur van één jaar.

Controleer je SPAM-map of ongewenste e-mail. Het kan ook zijn dat het e-mailadres bij de bestelling verkeerd is ingevoerd. Als je het niet kunt vinden, schrijf ons dan op info@coachbordbasket.com met je naam en e-mailadres en we controleren het meteen.

We sturen je een trackingnummer per e-mail zodra het bord onze locatie verlaat. Heb je het niet ontvangen, check dan je spammap. Als je na meer dan 10 dagen nog niets hebt gehoord, neem dan contact met ons op.

Alle tactiekborden worden één voor één gemaakt. Dat is precies wat ze uniek maakt. Ons proces is snel en georganiseerd — normaal 1-2 dagen productietijd.

Als we nog niet begonnen zijn met produceren, wel. Schrijf ons zo snel mogelijk op info@coachbordbasket.com. Zodra het in productie is, kan er niets meer worden aangepast.

Ja. Stuur ons een e-mail naar info@coachbordbasket.com met je bestelnummer en de naam van de koper. We sturen hem naar je op met de fiscale gegevens die je ons hebt doorgegeven.

We accepteren creditcard/betaalpas, PayPal (met de optie om in 3 rentevrije termijnen te betalen) en Apple Pay / Google Pay. In Spanje ook Bizum en bankoverschrijving. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalgateways; we slaan je kaartgegevens nooit op.

Ja. Selecteer Bizum als betaalmethode bij het afrekenen en zorg dat je je PIN bij de hand hebt.

Ja, met PayPal in 3 termijnen zonder rente. Dit wordt automatisch geselecteerd wanneer je PayPal kiest als betaalmethode.

In je winkelwagen, voor het afrekenen. Je ziet een veld 'Kortingscode'. Heb je een probleem? Schrijf ons en we helpen je meteen.

We maken elk tactiekbord op maat in maximaal 2 werkdagen. Daar komt de transporttijd bij, die afhangt van de bestemming: op het Spaanse vasteland is dat meestal 2 tot 3 werkdagen. Op de productpagina van elk bord zie je de geschatte datum voor het Spaanse vasteland; de Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla en de Balearen duren langer. Heb je het eerder nodig, dan kun je de VIP PASS · Voorrang bij productie (+9,00 €) toevoegen, waarmee je bord vooraan in de werkplaats komt, en/of Premium-verzending (15,99 €, of 9,90 € als je bestelling boven de 60 € uitkomt), die de transporttijd verkort.

Ja, we verzenden naar de hele Europese Unie. Het Spaanse vasteland 2–3 werkdagen vanaf het moment dat de bestelling ons atelier verlaat, de Canarische Eilanden 5–10 werkdagen (afhankelijk van de douane), de rest van Europa 5–8 werkdagen. Alle zendingen met volledige tracking via Correos.

Ja, standaard verzending is gratis bij bestellingen van 60 € of meer. Voor bestellingen onder dit bedrag kost standaard verzending 7,50 €.

Ja, op twee manieren, en je kunt ze combineren.

De VIP PASS · Voorrang bij productie (+9,00 €) zet jouw tactiekbord vooraan in de werkplaats: het wordt als eerste gemaakt. Premium-verzending verkort het transport. De VIP PASS verschijnt alleen als hij je datum met de gekozen verzendmethode echt vervroegt; verbetert hij niets, dan bieden we hem niet aan, zodat je nooit betaalt voor iets wat geen verschil maakt.

Wat het meeste oplevert, hangt af van de bestemming. Bij internationale leveringen is het transport het langste deel van de wachttijd: daar win je met Premium-verzending meestal de meeste tijd, terwijl de VIP PASS de productietijd verkort.

Zodra je bij het afrekenen je adres invult, zie je de verwachte datum voor elke optie en kun je ze vergelijken voordat je betaalt.

Tussen 5 en 10 dagen, afhankelijk van de doorlooptijd bij de douane. We raden aan om op tijd te bestellen als je een specifieke datum hebt.

Nee, we bezorgen niet op zaterdag. Leveringen vinden plaats van maandag tot vrijdag.

Bestellingen van de CASUAL TECH worden vanaf 25 augustus verzonden. Je krijgt het trackingnummer zodra het bord het atelier verlaat.

Het hangt af van het product. Niet-gepersonaliseerde accessoires (ballen, fluitjes, standaardhoezen) kunnen worden teruggestuurd binnen 14 kalenderdagen na ontvangst, conform de Europese consumentenregelgeving. Gepersonaliseerde tactiekborden zijn daarentegen uitgesloten van het herroepingsrecht, omdat ze op maat worden gemaakt met jouw ontwerp (art. 103.c TRLGDCU en EU-richtlijn 2011/83), tenzij er sprake is van een fabricagefout of non-conformiteit; in die gevallen geldt altijd de wettelijke conformiteitsgarantie. Ben je consument in een ander EU-land, dan respecteren we de dwingende regelgeving die op jouw land van toepassing is. Heb je vragen? Stuur ons een bericht op info@coachbordbasket.com — we helpen je graag verder.

Ja. Ze dekken fabricagefouten (slechte bedrukking, beschadigd materiaal). Normale slijtage door intensief gebruik valt er niet onder.

Als je bord beschadigd aankomt, heb je 24 uur vanaf ontvangst van het pakket om ons dat te laten weten — bewaar daarbij de originele verpakking. Na die termijn kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor de schade. Stuur ons foto's van de schade en de verpakking via info@coachbordbasket.com — we bekijken het geval, maken een nieuw bord zonder extra kosten en sturen het naar je op.